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작성자 양유****(ip:)
작성일 2019-07-18
조회 451
평점
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가죽시트가 밝은 계열인데,,,
검정색이 이염되고 옷도 흰옷 못 뒷덜미 부분이 검정으로 이염됐음,,,
이런걸 제품이라고 팝니까??
옷버리고 가죽시트 복원시키고 돈이 얼마가 깨졌는지,,,,
아~이런 제품은 10원도 아깝다~
매장 찾아가 엎어버리고 싶었지만,,, 참았음.
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작성자 leesscat
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댓글목록
작성자 leesscat
작성일 2019-07-18
평점
먼저 고객님께서 리스캣 제품 사용 도중 불편을 드려 죄송합니다.
양유찬 고객님 주문건 2018년 8월10일건으로 확인 됩니다.
1년 정도 사용하심에 있어 불편하신 부분 유선상 연락드려
확인 하도록 하겠습니다.
현재 멜라스톤 블랙은 출시 이후 (출시 2018.05) 이염건에 대한 클레임건이 발생하지 않아
해당 건에 대해 인지하지 못했는데
오랜시간 사용 후 문제점 말씀해 주셔서 정말 감사드립니다.
이염에 대한 부분은 다시 원인을 파악하여 개선할 예정입니다.
현재 고객님 제품은 회수진행 할 예정입니다.
유선상으로 연락드려 자세하게 안내 드리도록 하겠습니다.
리스캣 믿고 구매하실 수 있도록 더욱더 개선하고 노력 하겠습니다.
감사합니다.