리스캣

서정연님 안녕하세요 리스캣 입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.
서정연님의 이전 후기에 답변 드렸는데 확인이 어려우셨던 것 같습니다.

해당 부분은 리스캣에서 업무 시간내에
서정연님께 유선 연락 드려 만족하실 수 있는 방향으로
조치 드리겠습니다.

서정연님께서 사흘 전 후기 남겨주셨는데
이번에도 동일한 사진과 동일한 후기에 대하여 동일한 답변을 드리는 점
양해 부탁 드립니다.

서정연님의 사흘 전 후기에 답변을 남겨드렸는데 미처 확인이 어려우셨던 것 같습니다.

이전 후기에도 답변 드렸듯이 사용중 불편하신 부분은
리스캣 고객센터로 연락주시면 고객님 입장에서 최대한 불편하지 않게
해결해드리고 있는데
정성껏 제작한 리스캣 제품을 버릴까 고민이시라는 서정연님의 후기에
안타까운 마음 입니다.

서정연님께서 주말인데도 불구하고 어려운 시간 내셔서 사흘전의 동일한 후기를 작성하시는 부분은
리스캣 제품이 많은 불편을 드려 사용이 어려우셨을거라 생각합니다.

리스캣이 2011년 런칭 이후 꾸준한 재구매 및 사랑을 받은 이유는
클레임에 대한 빠른 대처와 좋은 품질의 제품을 제작하는 것이라 생각합니다.

핸들커버의 내부 자재는 중국산 흰색 고무링, 저가의 합성 고무링이 아닌
리스캣에서는 불편하지 않으시도록
유해물질 및 발암 물질에 안전한 천연 고무로 제작하고 있습니다.

갓 생산한 내부 고무링은 천연 고무라도 생산한지 얼마되지 않았을 경우
생고무의 냄새가 나실 수 있지만 시간이 지남에 따라 사라지는게 됩니다.
그만큼 5년 이상 사용하시고 다시 찾아주시는 재구매 고객님들께서
입증해주신 부분인데 시간이 지나도 빠지지 않을 것 같다는 후기 확인했습니다.

추후 불편함이 없으시도록 천연고무를 제작하는 공정에 대해
좀 더 깊히 생각하고 연구 하여 개선 하겠습니다.

리스캣에서 정성껏 최선을 다해 제작하는 만큼
예쁘게 제작한 제품이 모든 고객님들께서 만족하실 수는 없으나
최대한 만족하실 수 있도록 제작하는 것이 목표 입니다.

만족드리지 못한 부분 다시 한번 겸허하게 받아들여
연구하여 제작하도록 하겠습니다.

리스캣 제품 받으시고 불편 하셨을텐데
장착하신 핸들커버 탈거해 주시면 업무시간 내에 빠른 처리 도와 드리겠습니다.

감사합니다.

하기 내용은 서정연님께서 사흘 전 작성해주신 후기에 대한 답변입니다.

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

안녕하세요 리스캣 입니다 ^^

소프트윈터의 겨울 핸들커버의 컬러,터치감 만족해주셔서 감사드립니다.

리스캣의 내부 자재인 고무링은 천연 고무로 제작하였습니다.
천연 고무이지만 고무링 생산이 얼마되지 않아 최대한 냄새 제거 후 보내드리고 있으나
조금 부족했던 것 같습니다.

리스캣의 천연고무링은 유해 및 발암물질에 안전하여 안심하고 사용하실 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 점차 냄새는 사라지나
서늘한 베란다에 2~3일 통풍 시켜주시면 빠른 환기가 가능합니다.

중국산 흰색 고무링이 아닌 회색 고무링은 국내에서 안심하고 제작된 천연 고무입니다.
좀 더 신경써서 냄새 제거에 대한 연구로 고민 하겠습니다 !

리스캣 믿고 구매해주신 만큼 사용 중 불편한 사항 있으실 경우 고객센터 1688-1370으로
연락주시면 빠른 방법으로 안내 도와드리겠습니다.

리스캣 믿고 구매해주신만큼 리스캣과 함께 즐거운 드라이빙 하셨음 좋겠습니다 ^^
감사합니다

댓글목록

작성자 leesscat

작성일 2023-12-11

평점

서정연님 안녕하세요 리스캣 입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.
서정연님의 이전 후기에 답변 드렸는데 확인이 어려우셨던 것 같습니다.

해당 부분은 리스캣에서 업무 시간내에
서정연님께 유선 연락 드려 만족하실 수 있는 방향으로
조치 드리겠습니다.

서정연님께서 사흘 전 후기 남겨주셨는데
이번에도 동일한 사진과 동일한 후기에 대하여 동일한 답변을 드리는 점
양해 부탁 드립니다.

서정연님의 사흘 전 후기에 답변을 남겨드렸는데 미처 확인이 어려우셨던 것 같습니다.

이전 후기에도 답변 드렸듯이 사용중 불편하신 부분은
리스캣 고객센터로 연락주시면 고객님 입장에서 최대한 불편하지 않게
해결해드리고 있는데
정성껏 제작한 리스캣 제품을 버릴까 고민이시라는 서정연님의 후기에
안타까운 마음 입니다.

서정연님께서 주말인데도 불구하고 어려운 시간 내셔서 사흘전의 동일한 후기를 작성하시는 부분은
리스캣 제품이 많은 불편을 드려 사용이 어려우셨을거라 생각합니다.

리스캣이 2011년 런칭 이후 꾸준한 재구매 및 사랑을 받은 이유는
클레임에 대한 빠른 대처와 좋은 품질의 제품을 제작하는 것이라 생각합니다.

핸들커버의 내부 자재는 중국산 흰색 고무링, 저가의 합성 고무링이 아닌
리스캣에서는 불편하지 않으시도록
유해물질 및 발암 물질에 안전한 천연 고무로 제작하고 있습니다.

갓 생산한 내부 고무링은 천연 고무라도 생산한지 얼마되지 않았을 경우
생고무의 냄새가 나실 수 있지만 시간이 지남에 따라 사라지는게 됩니다.
그만큼 5년 이상 사용하시고 다시 찾아주시는 재구매 고객님들께서
입증해주신 부분인데 시간이 지나도 빠지지 않을 것 같다는 후기 확인했습니다.

추후 불편함이 없으시도록 천연고무를 제작하는 공정에 대해
좀 더 깊히 생각하고 연구 하여 개선 하겠습니다.

리스캣에서 정성껏 최선을 다해 제작하는 만큼
예쁘게 제작한 제품이 모든 고객님들께서 만족하실 수는 없으나
최대한 만족하실 수 있도록 제작하는 것이 목표 입니다.

만족드리지 못한 부분 다시 한번 겸허하게 받아들여
연구하여 제작하도록 하겠습니다.

리스캣 제품 받으시고 불편 하셨을텐데
장착하신 핸들커버 탈거해 주시면 업무시간 내에 빠른 처리 도와 드리겠습니다.

감사합니다.

하기 내용은 서정연님께서 사흘 전 작성해주신 후기에 대한 답변입니다.

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

안녕하세요 리스캣 입니다 ^^

소프트윈터의 겨울 핸들커버의 컬러,터치감 만족해주셔서 감사드립니다.

리스캣의 내부 자재인 고무링은 천연 고무로 제작하였습니다.
천연 고무이지만 고무링 생산이 얼마되지 않아 최대한 냄새 제거 후 보내드리고 있으나
조금 부족했던 것 같습니다.

리스캣의 천연고무링은 유해 및 발암물질에 안전하여 안심하고 사용하실 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 점차 냄새는 사라지나
서늘한 베란다에 2~3일 통풍 시켜주시면 빠른 환기가 가능합니다.

중국산 흰색 고무링이 아닌 회색 고무링은 국내에서 안심하고 제작된 천연 고무입니다.
좀 더 신경써서 냄새 제거에 대한 연구로 고민 하겠습니다 !

리스캣 믿고 구매해주신 만큼 사용 중 불편한 사항 있으실 경우 고객센터 1688-1370으로
연락주시면 빠른 방법으로 안내 도와드리겠습니다.

리스캣 믿고 구매해주신만큼 리스캣과 함께 즐거운 드라이빙 하셨음 좋겠습니다 ^^
감사합니다

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